2035 documents
Adoption:
22.04.2025
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Parution:
24.04.2025
Facture de clôture en retard - problème informatique dans le système du fournisseur - délai maximal de 6 semaines après la clôture du contrat non respecté - compensation due par le fournisseur. Articles concernés : 25quattuordecies
Adoption:
17.04.2025
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Parution:
25.04.2025
Par cette décision, les directeurs désignent Monsieur Antoine WOLTERS, conseiller juridique de BRUGEL comme un nouveau membre du Service des litiges.
Adoption:
16.04.2025
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Parution:
22.04.2025
Déménagement art. 25decies et 225§7 RT (anciens) - la nouvelle locataire ne prend pas de contrat sur les bons compteurs - le fournisseur refuse de rectifier sans disposer du formulaire "inscription erronée" - cette procédure ne respecte pas le prescrit de l'ordonnance
Adoption:
15.04.2025
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Parution:
22.04.2025
sortie du marché du fournisseur B - information de leur clientèle - procédure de fermeture de compteur art. 1.23 RT - Obligation de faire offre d'un autre fournisseur - le contrat a été demandé trop tard par la plaignante pour que le fournisseur ait le temps de faire offre - la fermeture des compteurs était justifiée
Adoption:
14.04.2025
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Parution:
01.04.2025
Liste présences et indemnités T1 2025
Adoption:
14.04.2025
Cet observatoire reprend les dernières données disponibles relatives à l’évolution des prix de l’électricité et du gaz en Région de Bruxelles-Capitale. Il concerne tant le segment résidentiel que professionnel, et donne la possibilité à l’utilisateur de visualiser, en quelques pages, les informations les plus pertinentes.
Adoption:
14.04.2025
Cet observatoire a pour objectif d'informer les bruxellois et bruxelloises sur les dernières évolutions en matière de partage d'électricité au niveau de chaque commune et plus globalement au niveau de la Région.
Adoption:
14.04.2025
Ce tableau de bord reprend les dernières données disponibles relatives à l’évolution des indicateurs sociaux du marché de l’électricité et du gaz en Région de Bruxelles-Capitale. Il rassemble les données relatives aux demandes de statut de client protégé traitées par BRUGEL. Il permet à l’utilisateur de visualiser, en quelques pages, les informations les plus pertinentes.
