BRUGEL a acté le retrait des licences de fourniture d’électricité et de gaz d’EOLY après sa dissolution et son absorption par DATS24, une société du groupe COLRUYT, le 25 avril 2022. Cette fusion, confirmée officiellement à BRUGEL le 22 août 2024, a permis à DATS24 de reprendre les activités et les clients d’EOLY, tout en assurant la continuité de l’approvisionnement grâce à ses propres licences pour la Région de Bruxelles-Capitale. Le retrait des licences d’EOLY évite une redondance administrative et marque la fin de ses opérations sur le marché bruxellois.
La société allemande NATGAS AG, titulaire d'une licence illimitée pour la fourniture de gaz en Région de Bruxelles-Capitale depuis 2012, a été mise en liquidation en juin 2024 par un jugement du tribunal de l'insolvabilité de Potsdam. En conséquence, BRUGEL a engagé la procédure de retrait de sa licence, conformément à l'article 16 de l'arrêté licence gaz. La décision de retrait repose entre autres sur le non-respect des critères économiques et opérationnels définis à l'article 4, §3, de l'arrêté.
Irrégularités de tensions qui causent un dommage matériel ; faute de Sibelga ; demande d’indemnisation au regard de l’article 32quinquies de l’ordonnance électricité
contestation de la facture ; non-respect de l’article 215 du RT par le plaignant ; respect de l’article 4 du RT par Sibelga ; PAS de limitation de facture à une durée de 2 ans.
plainte suite à une coupure de courant ayant causé la mise en sécurité d’un appareil électronique ; refus d’indemnisation ; absence de faute de Sibelga
Installation de panneaux photovoltaïques ; demande de contrat d’injection ; refus de scinder le contrat de prélèvement et le contrat d’injection ; interprétation de l’article 27 §3 de l’ordonnance électricité ; Engie doit scinder les contrats.
Dans le cadre de sa mission de contrôle du prix de l'eau, BRUGEL collecte auprès des opérateurs de l'eau (Vivaqua et Hydria) les indicateurs et les données clefs du secteur de l’eau, dans un rapportage annuel encadré par la méthodologie tarifaire. Cet observatoire est publié afin d'informer l'usager de l'eau sur l'évolution de la qualité des services rendus par les opérateurs et sur leur politique d'investissement de l'année écoulée.
Fin de contrat à l’échéance contractuelle – Croyance erronée du plaignant de poursuite du contrat – Reprise du point par Sibelga en période hivernale et fermeture en l’absence de reprise par un fournisseur
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