blocage atrias qui empêche le plaignant de valoriser son injection - retard pour la demande d'indemnisation sur base de l'article 32septies - compensation sur base de 25quattuordecies.
Consommation hors contrat - notion d'occupant des lieux - il est nécessaire d'avoir une présence continue dans les lieux, un simple accès par une agence immobilière ne remplissant pas le critère pour être considéré comme occupant - application du tarif par défaut - l'application d'un tarif par défaut plus élevé que les prix pratiqués par les fournisseurs sur le marché n'est pas discriminatoire, car la consommation hors contrat intervient en violation des règles de marché, et permet l'application d'un tarif par défaut visant à décourager ce type de consommation - dans le cas d'espèce, le plaignant ne se trouve pas dans une hypothèse permettant de retenir sa bonne foi et un tarif minoré.
Souscription d'un contrat-cadre professionnel pour des points de fourniture privés - devoirs d'information et de diligence respectés par le fournisseur à qui il n'incombe pas de vérifier la destination de points d'accès communiqués par un client pour la conclusion d'un contrat par une entreprise de gestion immobilière dont le plaignant est gérant - confusion non-imputable au fournisseur - mauvaise foi du plaignant
Mystery switch par un seul et même fournisseur suite à la transmission d'un mauvais code EAN ; consommation hors contrat de Sibelga ; le fournisseur à l'origine du mystery switch annule la facture liée au mauvais code EAN ; prise en perte de la facture liée au code EAN erronée par le fournisseur ; la facturation liée à la consommation hors contrat reste due.
Consommation non mesurée - l'application du régime de CNM n'est pas un régime de responsabilité mais un régime prévoyant la récupération des coûts prévus par l'ordonnance - la plaignante ne conteste pas être l'occupante des lieux et est redevable de la consommation - prise en compte de la bonne foi, non démontrée en l'espèce - une baisse significative de la consommation permet à SIbelga de facturer une consommation non mesurée - prise en compte de la consommation de la plaignante après remplacement du compteur et non du percentile 80 - Sibelga a manqué de diligence dans la détection de la manipulation, celle-ci étant particulièrement voyante - tout technicien aurait pu la remarquer - réduction de la période de facturation à 2 ans.
Cette décision est réformée par la décision R2024-339 (retrouvez le lien vers celle-ci dans le document).
Entrée en vigueur tardive d'un contrat de fourniture valablement conclu - mauvaise sélection par le fournisseur du service dans le registre d'accès - risque de coupure - absence de factures d'acompte - demande d'indemnisation - cumul des régimes d'indemnisation (article 32septies, § 2) et de compensation (article 25quattuordecies, § 1, 1°, f))
double facturation pour le même point de consommation – changement de fournisseur - communication par le GRD des informations relatives aux données de consommation au fournisseur entrant ou sortant – contrat non clôturé à temps – retard de 6 mois dans l’envoi de la facture de clôture – annulation des factures adressées erronément – compensation pour mauvais suivi du contrat de fourniture.
Atteinte à l’intégrité du compteur - Constat fait foi jusqu’à preuve du contraire - Facturation à charge de l’occupant - Sibelga n’a pas tardé dans la détection de la fraude - Estimation du volume consommé sur base de critères objectifs et non discriminatoires - Période de rectification sur cinq périodes annuelles de consommation.
Les grandes histoires ont une personnalité. Envisagez de raconter une belle histoire qui donne de la personnalité. Écrire une histoire avec de la personnalité pour des clients potentiels aidera à établir un lien relationnel. Cela se traduit par de petites spécificités comme le choix des mots ou des phrases. Écrivez de votre point de vue, pas de l'expérience de quelqu'un d'autre.
Les grandes histoires sont pour tout le monde, même lorsqu'elles ne sont écrites que pour une seule personne. Si vous essayez d'écrire en pensant à un public large et général, votre histoire sonnera fausse et manquera d'émotion. Personne ne sera intéressé. Ecrire pour une personne en particulier signifie que si c'est authentique pour l'un, c'est authentique pour le reste.
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