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Adoption: 26.10.2023 | Parution: 08.11.2023
Décision 247 concernant l’approbation de la proposition tarifaire spécifique « électricité » de SIBELGA portant sur l’année 2024.
La méthodologie tarifaire prévoit une actualisation annuelle des tarifs relatifs aux obligations de services publics et de la surcharge liée à l’impôt des sociétés. Par ailleurs, la redevance de voirie fait également l’objet d’une indexation annuelle. La présente décision approuve ces adaptations tarifaires pour l’année 2024.
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  • Tarifs
Adoption: 26.10.2023 | Parution: 08.11.2023
Décision 248 concernant l’approbation de la proposition d’adaptation tarifaire spécifique « gaz » de Sibelga portant sur l’année 2024.
La méthodologie tarifaire prévoit une actualisation annuelle des tarifs relatifs aux obligations de services publics et de la surcharge liée à l’impôt des sociétés. Par ailleurs, la redevance de voirie fait également l’objet d’une indexation annuelle. La présente décision approuve ces adaptations tarifaires pour l’année 2024.
  • Catégories :
  • Gaz
  • ,
  • Tarifs
Adoption: 26.10.2023 | Parution: 17.11.2023
Décision 249 relative à l’octroi d’une autorisation à la communauté d’énergie locale « Gissolar »
Par la présente décision, BRUGEL délivre une autorisation à la communauté d’énergie locale « Gissolar ». Elle a pour objectif de mettre en place un partage d’énergie photovoltaïque entre les membres participants et les membres producteurs.
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  • Electricité
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  • Electricité verte
Adoption: 25.10.2023 | Parution: 15.01.2024
Décision R2022-062
Dysfonctionnements MIG 6 / Atrias – pas de fourniture d’électricité – registre d’accès du GRD – manquement de GRD à ses obligations, Sibelga n’a pas exécuté les tâches et obligations qui lui incombent afin d’assurer la distribution d’électricité au plaignant – le fournisseur ne respecte pas l’obligation de fournir le client dans un délai de trois semaines maximum à compter de la date de la demande – le transfert du contrat dans le cadre légal du déménagement n’est pas effectué correctement – compensations
  • Catégories :
  • Electricité
  • ,
  • Gestion du réseau
  • ,
  • Jurisprudence
  • ,
  • Plaintes
Adoption: 22.10.2023 | Parution: 05.09.2024
Décision R2023-155
Refus d’octroi de plan d’apurement - petit client professionnel - liberté du fournisseur de proposer un plan de paiement pour autant qu’il ne soit pas manifestement déraisonnable.
  • Catégories :
  • Electricité
  • ,
  • Gaz
  • ,
  • Jurisprudence
  • ,
  • Plaintes
  • ,
  • Droits du consommateur
Adoption: 16.10.2023 | Parution: 17.11.2023
Communauté d'Energie Gissolar
Communauté d’énergie composée de 10 membres qui sont toutes et tous des particuliers. La communauté d’énergie développe un projet de partage d’électricité produite localement. La production d’électricité est assurée par des installations individuelles de panneaux photovoltaïques.
  • Catégories :
  • Electricité verte
Adoption: 13.10.2023 | Parution: 15.01.2024
Décision R2021-028
Inversion compteur - MOZA - Mystery switch - Coupure - Bris de scellés - Consommation hors contrat - Erreur administrative - Frais d'ouverture
  • Catégories :
  • Electricité
  • ,
  • Taux de switches
  • ,
  • Jurisprudence
  • ,
  • Plaintes
Adoption: 12.10.2023 | Parution: 12.10.2023
Décision R2023-017
Coupure du gaz – demande d’indemnisation frais déplacement chauffagiste– erreur de gestion du fournisseur ayant entraîné fermeture du gaz – lors de la conclusion du contrat fournisseur a erronément repris numéro d’entreprise du frère du plaignant au lieu de celui du plaignant-plainte recevable et partiellement fondée
  • Catégories :
  • Gaz
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  • Indemnisation
  • ,
  • Plaintes
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