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Le service des Litiges de BRUGEL vient de rendre une première décision contraignante en faveur d’un consommateur dans le cas d’un problème suite à son déménagement, lié à la plateforme informatique d'Atrias*. Après analyse de la plainte, il est ressorti que le consommateur a été pénalisé par les soucis informatiques...
Les règlements techniques de Sibelga et d’Elia sont des ensembles de normes et de prescriptions définissant notamment les conditions de raccordement, d'accès, de comptage et de gestion des données relatifs aux réseaux de distribution et de transport d'électricité et de gaz en Région de Bruxelles-Capitale. Un travail a été effectué...
Alors que les prix du gaz et de l'électricité ont enfin amorcé une tendance à la baisse, nous conseillons aux ménages bruxellois qui ont un contrat à tarif variable de revoir leurs factures d'acompte afin de potentiellement réaliser des économies. Baisse des prix de l'énergie Depuis 2022 et notamment suite...
Le 22 mars prochain, Bruxelles Environnement propose une journée dédiée à la thématique « Qualité de l’eau, qualité de vie en ville ». Au programme ? Des conférences, débats et témoignages de professionnels pour évoquer les actions régionales ayant un impact sur la qualité de l’eau, notre environnement, sur notre...
Nous sommes ravis d'annoncer que nous venons d’octroyer notre première autorisation de l’année à la communauté d'énergie Sun-Job ! Cette communauté, située à Uccle, développe un projet de partage d’électricité produite localement par les installations photovoltaïques des membres producteurs avec les membres consommateurs. Les modèles de partage d’énergie offrent de...
Retrouvez la dernière mise à jour des chiffres disponibles sur le parc de production d'électricité verte en région ☀️ de Bruxelles-Capitale ainsi qu’une vue complète sur la dynamique du marché Certificats Verts 🌱. Vous y retrouverez par exemple la puissance électrique cumulée par technologie ou par commune grâce à notre...
Suite à notre étude onze studie relative à l’adéquation des quotas de certificats verts en Région de Bruxelles-Capitale, BRUGEL a proposé d’adapter les quotas de certificats verts que les fournisseurs d’électricité doivent atteindre chaque année. Le Gouvernement a suivi notre proposition et les nouveaux quotas pour les années 2024 à...
Afin d’informer au mieux tous les acteurs du marché de l’énergie (consommateurs, fournisseurs, autorités publiques, etc.), nous avons mis en place 5 sets de données statistiques qui permettent de suivre au plus près l'évolution du marché bruxellois de l’énergie. Nous participons ainsi à rendre notre information accessible au plus grand...