Mise à jour du document de demande d’indemnisation Saviez-vous que lorsque vous subissez une interruption d’alimentation en électricité ou en gaz, vous pouvez, sous certaines conditions, vous faire indemniser ? Pour ce faire, vous devez utiliser le document de demande d’indemnisation qui vient d’être mis à jour afin d’intégrer une...

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• Droit du consommateur

Le 31 mars prochain prendra fin la période hivernale, période durant laquelle les ménages sont protégés de la coupure de gaz et d’électricité. A partir du 1er avril, SIBELGA procèdera à la coupure des points dont la résolution de contrat avait été décidée. BRUGEL invite donc tous les ménages bénéficiant...

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• Droit du consommateur

Fin des frais de fermeture des compteurs gaz et électricité en cas d’End of contract Jusque fin septembre 2018, les frais de fermeture de compteur gaz et électricité étaient facturés au consommateur lors d’un scénario End of contract*. Depuis le 1er octobre 2018, ce service ne peut plus être facturé...

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Nous sommes à la recherche d’un(e) « Assistant.e Juridique ». Vous disposez d’une expérience utile en matière de droit et d’analyse de plaintes ? Vous êtes intéressé.e par le marché de l’énergie? Alors cette fonction est peut-être pour vous ! Posez votre candidature sans plus attendre....

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La production d’énergie solaire photovoltaïque a le vent en poupe en Région de Bruxelles-Capitale. BRUGEL, le régulateur bruxellois pour l’énergie, tire un premier bilan sur la production d’énergie solaire photovoltaïque en Région de Bruxelles-Capitale. L’année 2018 fut une année record. En Région de Bruxelles-Capitale, plusieurs paramètres montrent que la production...

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• Electricité verte

Nous faisons actuellement face à une surcharge inhabituelle d’appels téléphoniques, nous mettons bien évidemment tout en œuvre pour répondre au maximum d’appels. Si vous n’arrivez cependant pas à nous joindre, n’hésitez pas à nous envoyer un mail ( info@brugel.brussels ) ou à visiter notre site Internet. Pour les dossiers «...

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BRUGEL vient de lancer une consultation publique sur les projets de méthodologies tarifaires 2020-2024, retrouvez toutes les informations utiles dans notre dernière newsletter. Retrouvez-y également la décision 81 relative à l'adaptation des tarifs de refacturation des coûts d'utilisation du réseau de transport ainsi que les avis 276 et 272bis relatifs...

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Changer de fournisseur ? C'est très simple et totalement gratuit ! Envie de sauter le pas ? Faites-le seulement en cinq étapes ! Notre vidéo, disponible en français ou néerlandais, est munie de sous-titres en 9 langues. Pour sélectionner une langue, cliquez sur les settings de la vidéo (la petite...

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