Cette publication analyse l'évolution du marché résidentiel de l'énergie à Bruxelles. Elle met notamment en évidence un marché qui se stabilise progressivement après la crise énergétique, mais qui reste marqué par une concurrence limitée, des factures d'électricité en hausse et une vulnérabilité énergétique persistante pour de nombreux ménages.
Ce cahier revient sur les principales plaintes traitées en 2025 dans les secteurs de l'énergie et de l'eau. Il présente les évolutions marquantes de la jurisprudence du Service des litiges, notamment en matière de consommations non mesurées, de facturation, de déménagements et de protection des usagers.
Structuré autour de six grands volets thématiques, ce rapport met en évidence le travail transversal mené par l’ensemble des équipes pour assurer les missions de régulation, de contrôle et de conseil dans les secteurs de l’énergie et de l’eau.
Il revient sur les principaux faits marquants de l’année écoulée, notamment :
• les évolutions des cadres réglementaires ;
• les travaux relatifs aux méthodologies tarifaires ;
• les adaptations du marché, dont le développement des contrats à tarification dynamique et les ajustements des mécanismes de soutien au photovoltaïque.
Le rapport aborde également les enjeux majeurs liés à la transition énergétique, tels que le partage d’énergie, la décarbonation du chauffage ou encore les tensions croissantes sur le réseau électrique.
Enfin, il met en perspective les défis à venir, notamment en matière de modernisation des réseaux et de besoins d’investissement.
Ce rapport présente les orientations envisagées et retenues par BRUGEL pour la nouvelle méthodologie tarifaire applicable à Vivaqua pour la période 2027-31.
Ce rapport présente les orientations envisagées et retenues par BRUGEL pour la méthodologie tarifaire applicable à Hydria sur la période 2027-2028, ainsi que les éléments de motivation des orientations retenues.
BRUGEL publie aujourd’hui son dernier cahier thématique, qui vient compléter le rapport annuel 2024. Intitulé « Énergie – Droits des consommateurs résidentiels et fonctionnement des marchés », ce document propose une analyse approfondie du marché résidentiel bruxellois de l’énergie, en mettant en lumière ses dynamiques, ses défis et ses perspectives.
Cahier thématique qui complète la version synthétique du rapport annuel 2024. Celui-ci aborde le Secteur de l'eau en Région de Bruxelles-Capitale, avec un focus sur les enjeux de durabilité, de tarification et de qualité de service.
Ce rapport thématique a pour but de présenter la situation observée en 2023 sur le marché de l’énergie pour les clients résidentiels et de faire une comparaison avec les années précédentes pour certaines données afin de mieux apprécier la situation.
Il met en lumière les résultats des mesures sociales et les obligations de service public dans les marchés de l’électricité et du gaz en région de Bruxelles-Capitale pour l’année 2023.
Il reprend aussi les données et informations transmises par les fournisseurs commerciaux actifs sur le marché des clients résidentiels bruxellois, ainsi que celles de Sibelga, gestionnaire du réseau de distribution.
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