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Décisions

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310 documents

Adoption: 20.03.2017 | Parution: 20.03.2017
Décision 46
Relative à l'introduction du règlement de procédure du Service des litiges de BRUGEL.
  • Catégories :
  • Régulateurs
Adoption: 13.01.2017 | Parution: 13.01.2017
Décision 43
Relative au plan de personnel de BRUGEL pour l'année 2017. Établi en application des articles 6 et 42 de l'Arrêté du Gouvernement de la RBC du 23 mai 2014 portant le statut administratif et pécuniaire des agents de Bruxelles Gaz Électricité (BRUGEL).
  • Catégories :
  • Régulateurs
Adoption: 13.01.2017 | Parution: 13.01.2017
Décision 45
Relative à l'adaptation des tarifs de refacturation des coûts d'utilisation du réseau de transport, l'adaptation de la redevance de voirie
  • Catégories :
  • Tarifs
Adoption: 13.12.2016 | Parution: 21.08.2017
Décision 44
Relative à la plainte déposée par Monsieur X contre les coûts de réseau de SIBELGA
  • Catégories :
  • Tarifs
  • ,
  • Jurisprudence
Adoption: 25.11.2016 | Parution: 25.11.2016
Décision 41
Relative à l'approbation de la proposition tarifaire spécifique "ELECTRICITE" de SIBELGA portant sur l'année 2017-2019 et l'affectation du fonds de régulation tarifaire "ELECTRICITE".
  • Catégories :
  • Electricité
  • ,
  • Tarifs
Adoption: 25.11.2016 | Parution: 25.11.2016
Décision 42
Relative à l'approbation de la proposition tarifaire spécifique "GAZ" de SIBELGA portant sur l'année 2017-2019 et l'affectation du fonds de régulation tarifaire "GAZ".
  • Catégories :
  • Tarifs
  • ,
  • Gaz
Adoption: 10.11.2016 | Parution: 10.11.2016
Décision 39
Relative aux adaptations apportées à la méthodologie tarifaire BRUGEL du 1er septembre 2014 - ELECTRICITE. Suite à l'avis favorable du Conseil des usagers.
  • Catégories :
  • Tarifs
  • ,
  • Electricité
Adoption: 10.11.2016 | Parution: 10.11.2016
Décision 40
Relative aux adaptations apportées à la méthodologie tarifaire BRUGEL du1er septembre 2014 - GAZ.
  • Catégories :
  • Tarifs
  • ,
  • Gaz
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Les grandes histoires ont une personnalité. Envisagez de raconter une belle histoire qui donne de la personnalité. Écrire une histoire avec de la personnalité pour des clients potentiels aidera à établir un lien relationnel. Cela se traduit par de petites spécificités comme le choix des mots ou des phrases. Écrivez de votre point de vue, pas de l'expérience de quelqu'un d'autre.

Les grandes histoires sont pour tout le monde, même lorsqu'elles ne sont écrites que pour une seule personne. Si vous essayez d'écrire en pensant à un public large et général, votre histoire sonnera fausse et manquera d'émotion. Personne ne sera intéressé. Ecrire pour une personne en particulier signifie que si c'est authentique pour l'un, c'est authentique pour le reste.

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