Cahier thématique 03 qui complète la version synthétique du rapport annuel 2018. Celui-ci aborde les droits des consommateurs résidentiels et le fonctionnement des marchés électricité et gaz. Les informations contenues dans ce rapport ont pour objet de présenter la situation observée en 2018 sur le marché de l’énergie et, pour...

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• Gaz
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• Rapport Annuel

BRUGEL, le régulateur bruxellois pour l’énergie et contrôleur du prix de l’eau, accepte la demande d’indexation de VIVAQUA qui mènera à une augmentation limitée de 2,19% de la facture annuelle de l’eau soit 5,52€ par an pour un ménage de deux personnes* (TVAC). Depuis 2018, BRUGEL est compétente en matière...

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• Eau
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Problèmes de raccordement, de relevé d’index ou un fournisseur refuse de vous faire une offre de contrat ? Les juristes de notre service des litiges vous aident pour tout conflit avec votre fournisseur d’énergie ou Sibelga, le gestionnaire du réseau de distribution. Retrouvez dans notre animation vidéo toutes les informations...

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• Droit du consommateur
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Aujourd'hui, les 4 régulateurs belges publient leur rapport commun sur le développement des marchés de l'électricité et du gaz naturel en Belgique en 2018. Dans ce document, la première partie vous donne un aperçu, entre autres, de l’évolution des prix énergétiques, de l’origine de l'énergie renouvelable consommée ainsi que de...

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• Régulateurs

Et vous ? Faites-vous partie des 360.000 ménages belges qui paient 600€ de trop par an pour leur énergie ? Outil complémentaire à notre comparateur de prix BRUSIM , le CREG Scan vous permet de savoir, en 6 clics, où se situe votre contrat d’électricité et de gaz naturel par...

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Prolongement du dépôt de candidature pour un président de BRUGEL et constituer une réserve aux postes d'administrateur. Plus d'information...

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Après cinq années passées au conseil d’administration de BRUGEL, monsieur Guillaume Lepère a démissionné pour occuper de nouvelles fonctions. BRUGEL tient à le remercier pour le travail effectué durant ces années. Pour permettre la poursuite d’un fonctionnement correct et indépendant du régulateur, sur base du rapport du jury de 2018,...

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• BRUGEL

Lors d’un déménagement, il est important de relever correctement les données reprises sur les compteurs de gaz et d’électricité de l’ancienne et de la nouvelle adresse. En effet, toute négligence peut avoir de sérieuses conséquences financières ! C’est pourquoi il est important d’utiliser le document de reprise des énergies. Et...

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