Het statuut van beschermde klant is tijdelijk. Zodra de schulden bij de commerciële leverancier volledig terugbetaald zijn, eindigt de beschermingsmaatregel. De klant keert terug naar zijn commerciële leverancier en het contract met deze leverancier wordt weer van kracht. Sibelga vraagt elk jaar het bewijs dat de beschermde klant nog voldoet...

BRUSIM : Indien u niet voldoet aan de voorwaarden voor de toekenning van het statuut beschermde klant en u hebt geen recht op het federaal specifiek sociaal tarief? Om de leverancier te vinden die het meest aangewezen is voor uw verbruik... Vergelijk met de simulator van BRUGEL Sibelga Sibelga :...

Bent u een Brusselse consument en vermoedt u een fout in de meteropname, werden uw meters zonder voorafgaande verwittiging verzegeld, wilt u het statuut van ‘beschermde afnemer’ aanvragen, lijkt het bedrag van de factuur van Sibelga voor de plaatsing van een nieuwe meter u buitensporig… en weet u niet tot...

Wat is het verschil tussen voorschotfacturen en regularisatiefacturen? Uitleg een oogwenk in een oogwenk of meer gedetailleerd hieronder: Er bestaat drie soorten facturen: De voorschotfacturen Tussen twee regularisatiefacturen ontvangt u maandelijkse, tweemaandelijkse of driemaandelijkse voorschotfacturen (naar gelang van de leverancier). Betaalt u via domiciliëring, dan wordt u maandelijks automatisch gedebiteerd...

In deze rubriek vindt u de lijst van de federale en gewestelijke diensten die bevoegd zijn inzake Energie. Voor de federale overheid : de Ombudsdienst voor Energie Ombudsdienst voor Energie ; de FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie, en in het bijzonder: de Algemene Directie Economische Inspectie, de Algemene Directie...

In de vrijgemaakte energiemarkt is de consument een speler op zich met rechten en plichten. Deze rechten en plichten worden bepaald door de verschillende wettelijke en reglementaire bepalingen die van toepassing zijn in het Brusselse Gewest, namelijk: Ordonnantie van 19 juli 2001 betreffende de organisatie van de elektriciteitsmarkt in het...

De huishoudelijke afnemer of de K.M.O. heeft het recht om op elk ogenblik en zonder schadevergoeding een overeenkomst zowel van bepaalde duur als van onbepaalde duur te beëindigen mits hij een opzegtermijn van één maand naleeft. In het geval dat u deze opzegtermijn niet respecteert, heeft uw leverancier het recht...

De metertypes Energiemeters zijn apparaten om de energie (elektriciteit of gas) te meten die wordt verbruikt of door een gedecentraliseerde productie in het net wordt geïnjecteerd. Uw verbruik wordt weergegeven op uw meter. Dankzij de meterstand die wordt weergegeven op uw meter kunt u dus uw verbruik kennen sinds de...