Wat is het verschil tussen voorschotfacturen en regularisatiefacturen? Uitleg een oogwenk in een oogwenk of meer gedetailleerd hieronder: Er bestaat drie soorten facturen: De voorschotfacturen Tussen twee regularisatiefacturen ontvangt u maandelijkse, tweemaandelijkse of driemaandelijkse voorschotfacturen (naar gelang van de leverancier). Betaalt u via domiciliëring, dan wordt u maandelijks automatisch gedebiteerd...

In de vrijgemaakte energiemarkt is de consument een speler op zich met rechten en plichten. Deze rechten en plichten worden bepaald door de verschillende wettelijke en reglementaire bepalingen die van toepassing zijn in het Brusselse Gewest, namelijk: Ordonnantie van 19 juli 2001 betreffende de organisatie van de elektriciteitsmarkt in het...

De metertypes Energiemeters zijn apparaten om de energie (elektriciteit of gas) te meten die wordt verbruikt of door een gedecentraliseerde productie in het net wordt geïnjecteerd. Uw verbruik wordt weergegeven op uw meter. Dankzij de meterstand die wordt weergegeven op uw meter kunt u dus uw verbruik kennen sinds de...

Van leverancier veranderen is heel eenvoudig en verloopt volledig kosteloos. Overweeg je een wissel? Handel het af in slechts vijf stappen! Onze video, beschikbaar in het Frans of het Nederlands, is voorzien van ondertitels in 9 talen. Om een taal te selecteren, klik op settings van de video (het kleine...

Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest wordt nu nog bevoorraad met arm gas, maar daar zal snel verandering in komen. Binnenkort schakelen we immers over op rijk gas. En die omschakeling heeft een weerslag op alle Brusselse gezinnen en ondernemingen. Zij zullen er moeten voor zorgen dat hun toestellen tijdig klaar zijn...

Als u een contract afgesloten hebt met een leverancier om voor groene stroom te ontvangen, kunt u zeker weten of de elektriciteit die u verbruikt groen is? Dankzij onze onlinetool Greencheck kunt u nagaan wat het aandeel is van de groene stroom in de totale hoeveelheid elektriciteit die u geleverd...

Kunnen kiezen is een goeie zaak! Maar hoe gaat u weldoordacht met deze vrijheid om? Deze rubriek geeft antwoorden op de vragen die iedereen zich stelt en helpt u de beste keuze te maken. Hoe kiezen? Als u hebt beslist om uw leverancier zelf te kiezen en u de concurrentie...

Wanneer het formulier ingevuld is, moet u het zo snel mogelijk naar uw huidige leverancier sturen, uiterlijk 7 dagen nadat u uw woning hebt verlaten. (Opgelet: het formulier moet NIET naar BRUGEL of Sibelga worden opgestuurd). Het is belangrijk dat u de ondertekende energieovernamedocumenten bijhoudt. In geval van latere geschillen...