De nieuwe gas- en elektriciteitsmarkten worden gecontroleerd door de regulatoren . Dit zijn onafhankelijke instellingen die door de diverse overheden in het leven werden geroepen. Zij moeten erop toezien dat de spelers van de gas- en elektriciteitsmarkten de wettelijke normen en kwaliteitsvereisten naleven. In elke Regio, een gewestelijke regulator en...

Elke residentiële klant in Brussel die een schuld heeft bij zijn huidige energieleverancier heeft recht op het statuut beschermde klant wanneer : hij een aanmaning heeft ontvangen van zijn elektriciteits- en gasleverancier. Als de consument GEEN schulden (meer) heeft bij zijn energieleverancier, kan hij dit statuut niet verkrijgen . Om...

De beschermde klant heeft de plicht zijn facturen van Sibelga te betalen. Administratieve kosten van 5€ (niet onderworpen aan BTW) worden aangerekend voor elke herinnering en ingebrekestelling. Bij niet-betaling van de facturen zal Sibelga een afsluitingsprocedure starten bij de vrederechter. De beschermde klant moet zijn schulden bij zijn commerciële leverancier...

Er zijn 3 manieren om het statuut van beschermde klant te verkrijgen. a) via Sibelga U kunt het statuut van beschermde klant rechtstreeks aanvragen bij Sibelga, op voorwaarde dat u schulden heeft bij uw energieleverancier en op voorwaarde dat u voldoet aan een van de voorwaarden hierna: U geniet al...

Het statuut biedt de mogelijkheid: om de procedures voor de ontbinding van het contract en de gas- en elektriciteitsafsluiting ingezet door de commerciële energieleverancier op te schorten . De commerciële leverancier kan gedurende de periode van de bescherming geen ontbinding van het contract aanvragen aan de vrederechter. om het contract...

BRUSIM : Indien u niet voldoet aan de voorwaarden voor de toekenning van het statuut beschermde klant en u hebt geen recht op het federaal specifiek sociaal tarief? Om de leverancier te vinden die het meest aangewezen is voor uw verbruik... Vergelijk met de simulator van BRUGEL Sibelga Sibelga :...

Het statuut van beschermde klant is tijdelijk. Zodra de schulden bij de commerciële leverancier volledig terugbetaald zijn, eindigt de beschermingsmaatregel. De klant keert terug naar zijn commerciële leverancier en het contract met deze leverancier wordt weer van kracht. Sibelga vraagt elk jaar het bewijs dat de beschermde klant nog voldoet...

Bent u een Brusselse consument en vermoedt u een fout in de meteropname, werden uw meters zonder voorafgaande verwittiging verzegeld, wilt u het statuut van ‘beschermde afnemer’ aanvragen, lijkt het bedrag van de factuur van Sibelga voor de plaatsing van een nieuwe meter u buitensporig… en weet u niet tot...