Wanneer van leverancier veranderen? Nieuwe leveranciers en nieuwe offertes verschijnen regelmatig op de Brusselse markt. Voor elke verbruiker is het interessant zijn of haar energiefacturen goed te analyzeren en zich op de hoogte te houden van wat de markt biedt. Het veranderen van leverancier is simpel en verstoort uw gas-...

Elektrische voertuigen U wenst een elektrische wagen te kopen en wenst deze op te laden via een laadpaal bij u thuis? Om onaangename verrassingen te vermijden, is het belangrijk dat u zich informeert over het type herlaadbeurt dat uw voertuig nodig zal hebben en de compatibiliteit van de paal met...

Neem opnieuw contact op met de leverancier als u twee maanden na de verhuizing nog geen eindfactuur hebt ontvangen voor uw oude adres. Voer indien mogelijk uw correspondentie met een leverancier schriftelijk, of zelfs per aangetekende brief, en bewaar altijd een kopie voor uzelf. Gebruik nooit energie als u niet...

Wat is een energieovernamedocument ? Een document dat wordt ingevuld als iemand de levering van elektriciteit en aardgas overneemt in een bepaalde woning, bijvoorbeeld bij een verhuizing of de verkoop van een huis of na een echtscheiding of overlijden. Op dit document worden de meterstanden van de elektriciteits- en aardgasmeter...

Wanneer u in uw nieuwe woning aankomt : Vul twee exemplaren van het energieovernamedocument in (een voor uzelf en een voor de vorige huurder of eigenaar). Beide documenten moeten zowel door uzelf als door diegene die het huis verlaat (de vorige huurder of eigenaar) worden ondertekend. Neem niet later dan...

Wanneer u uw oude adres verlaat : Vul twee exemplaren van het energieovernamedocument in (een voor uzelf en een voor de nieuwe huurder of eigenaar). Beide documenten moeten zowel door uzelf als door de overnemer (de nieuwe huurder of eigenaar) worden ondertekend. Neem niet later dan 7 dagen na uw...

Methodologie opgesteld op basis van artikel 39 van de Ordonnantie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest van 20 oktober 2006 tot opstelling van een kader voor het waterbeleid.

De geschillendienst is bevoegd om klachten van een gebruiker of een daartoe aangewezen mandaathouder tegen een wateroperator te behandelen.