86 documenten
Aanname:
30.05.2023
|
Publicatie:
13.07.2023
facturatiefout bij het verzenden van de facturen-verzoek om schadevergoeding-aanmanings-en ingebrekestellingsprocedure-verzending gegevens van de klaagster aan het OCMW, schending van persoonlijke levenssfeer-klacht deels ontvankelijk en deels gegrond.
Aanname:
24.05.2023
|
Publicatie:
13.07.2023
De niet-behandeling van de tegenstrijdige formulier voor verklaring door de wateroperator – het uitblijven van de verzending van de afsluitingsfactuur-verzoek door de klaagster voor terugbetaling van de onterecht betaalde facturen – verzoek van de klaagster gegrond.
Aanname:
18.04.2023
|
Publicatie:
25.04.2023
De klager verzoekt om een injectiecontract-de energieleverancier beschikt niet over de nodige gegevens-leverancier heeft niet geweigerd om een aanbod te doen-klacht ontvankelijk maar ongegrond
Aanname:
31.01.2023
|
Publicatie:
28.02.2023
Afsluiting elektriciteitsmeter zonder voorafgaande kennisgeving – MOZA-procedure – verzoek om schadevergoeding – slechte opvolging van het contract door de energieleverancier – administratieve fout van de energieleverancier – fout van DNB – overschrijding termijn – vergoeding toegekend
Aanname:
09.12.2022
|
Publicatie:
19.12.2022
Verhuizing klaagster-wijziging adres-geen nieuw klant-ingave verkeerde EAN code door energieleverancier-sluiting van elektriciteitsmeter van de klaagster-verzoek om schadevergoeding-vergoeding toegekend
Aanname:
12.09.2022
|
Publicatie:
16.12.2022
Aanvraag schadevergoeding door de klaagster – onterechte afsluiting van de elektriciteitsmeter - kosten voor het heropenen van de elektriciteitsmeter – uitvoering MOZA-procedure – energieleverancier beging beheersfout bij het verwerken van de energiecontract van de klaagster – schadevergoeding werd toegekend – kosten moeten door de energieleverancier gedragen worden
Aanname:
21.04.2022
|
Publicatie:
29.08.2022
Weigering door leverancier Y om terugaankoopbod te doen - leverancier Y biedt geen injectietarief aan voor productie van energie door zonnepanelen - verzoek om compensatie voor overproductie van meer dan 5.000 kWh - klacht ontvankelijk en gegrond
Aanname:
25.11.2021
|
Publicatie:
13.01.2022
Lange termijn voor een standaardaansluiting gas en elektriciteitsmeterverplaatsing - verzoek schadevergoeding op grond van artikel 24ter en 32quater
