Afsluiting van de meters door SIBELGA zonder waarschuwing van de nieuwe bewoner en correcte toepassing van de MOZA-procedure (procedure voor de afsluiting van de meter in afwezigheid van een gekende overnemer) door de leverancier omdat - de klager niet over een geldig energiecontract beschikte;- de nieuwe bewoner van het pand opzoeken alvorens een MOZA-aanvraag in te dienen bij SIBELGA;- verzoek aan de verbruiker om zijn contractsituatie zo snel mogelijk te regulariseren.
Schatting van de meterstanden wegens geen toegang tot de meter gedurende verscheidene jaren - afwezigheid van elementen voor de berekening die voor de schatting wordt gebruikt
Vaststelling van zegelverbreking (verbruik buiten contract) door Sibelga - Sibelga mag het standaardtarief niet toepassen voor de verbruiksperiode na de vaststelling van de zegelverbreking indien de meter niet binnen een redelijke termijn in orde werd gebracht.
Uitvoering van werken door de onderaannemer van Sibelga - Stroomonderbreking gedurende meer dan 6 uur - aanvraag schadevergoeding - fout van een derde geen schadevergoeding
Omdat de klager niet over een geldig energiecontract beschikte, heeft de leverancier een MOZA-procedure (procedure voor de afsluiting van de meter in afwezigheid van een gekende overnemer) gestart bij Sibelga. Sibelga heeft de meters bijgevolg afgesloten zonder voldoende te controleren of er geen nieuwe bewoner aanwezig was.
De gebruiker van het distributienet moet een energiecontract van het type "residentieel" hebben indien hij van de maatregelen inzake de bescherming van de hoofdverblijfplaats wil genieten, zoals beschreven in de elektriciteits- en gasordonnanties.
Ces conditions de service ("Conditions", "Accord") sont un accord entre le site Web ("Exploitant du site Web", "nous", "nous" ou "nos") et vous ("Utilisateur", "vous" ou "votre "). Le présent accord définit les conditions générales de votre utilisation de ce site Web et de l'un de ses produits ou services (collectivement, "site Web" ou "services").
Bien que ce site web puisse être lié à d'autres sites web, nous ne sommes pas impliqués, directement ou indirectement, dans aucune approbation, association, parrainage, adhésion ou affiliation avec un site web lié, sauf indication contraire dans la présente.
Vous devez lire attentivement les mentions légales et les autres conditions d'utilisation de tout site web auquel vous accédez via un lien à partir de ce site web. Votre lien vers d'autres pages hors site ou d'autres sites web est à vos propres risques.
Le site web peut utiliser des cookies afin de personnaliser et de faciliter la navigation maximale de l'utilisateur sur ce site. L'Utilisateur peut configurer son navigateur pour être notifié et refuser l'installation des cookies que nous lui envoyons.
We gebruiken cookies om je een betere gebruikerservaring op deze website te bieden.Cookiebeleid