Na de publicatie van son rapport annuel 2025haar jaarverslag 2025publiceert BRUGEL twee nieuwe thematische verslagen over de rechten van de verbruikers en de werking van de energiemarkten en over de Geschillendienst.
Thematisch verslag « Droits et fonctionnement des marchés »“Rechten en werking van de markten”
Deze publicatie analyseert de evolutie van de residentiële energiemarkt in Brussel. Ze belicht met name een markt die zich na de energiecrisis geleidelijk stabiliseert, maar nog steeds wordt gekenmerkt door beperkte concurrentie, stijgende elektriciteitsfacturen en een aanhoudende energiekwetsbaarheid bij heel wat gezinnen.
Thematisch verslag « Service des litiges »“Geschillendienst”
Dit rapport gaat in op de belangrijkste klachten die in 2025 werden behandeld in de energie- en watersector. Het geeft een overzicht van de opvallende evoluties in de rechtspraak van de Geschillendienst, met name rond niet-gemeten verbruiken, facturatie, verhuizingen en de bescherming van gebruikers.
Download de twee thematische katernen op onze website.