Betreffende het ontwerp van SIBELGA tot wijziging van de technische reglementen voor het beheer van de distributienetten elektriciteit en gas in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, aangepast ingevolge het advies 163 van 24 januari 2013 (BRUGEL-ADVIES-20130124-163).
De Geschillendienst is niet bevoegd om klachten omtrent facturatie te behandelen. De DNB is niet verplicht om de verbruiker op de hoogte te brengen van een toekomstige vervanging van zijn teller. Een label werd geplaatst op de nieuwe teller met de meteropname van de oude teller. De klager had dus de mogelijkheid om de plausibiliteit van deze meteropname te controleren toen ze de vervanging van haar teller heeft vastgesteld.
Op straffe van onontvankelijkheid van de klacht, moet de klager zijn grieven schriftelijk meedelen aan de partij tegen wie de grieven gericht zijn vooraleer hij zich tot de Geschillendienst van BRUGEL wendt.
Het Prijsobservatorium is eveneens een publicatie van BRUGEL die focust op de evolutie van de prijzen voor de verschillende verbruiksprofielen en die de mogelijke besparingen aantoont voor een gezin dat kiest voor het goedkoopste aanbod ten opzichte van het aanbod van de standaardleverancier.
BRUGEL publiceert elk kwartaal Marktstatistieken die de evolutie tonen van het marktaandeel van de verschillende leveranciers, van het aantal beschermde afnemers en van de productie van groene stroom in het Brussels Gewest.
Ces conditions de service ("Conditions", "Accord") sont un accord entre le site Web ("Exploitant du site Web", "nous", "nous" ou "nos") et vous ("Utilisateur", "vous" ou "votre "). Le présent accord définit les conditions générales de votre utilisation de ce site Web et de l'un de ses produits ou services (collectivement, "site Web" ou "services").
Bien que ce site web puisse être lié à d'autres sites web, nous ne sommes pas impliqués, directement ou indirectement, dans aucune approbation, association, parrainage, adhésion ou affiliation avec un site web lié, sauf indication contraire dans la présente.
Vous devez lire attentivement les mentions légales et les autres conditions d'utilisation de tout site web auquel vous accédez via un lien à partir de ce site web. Votre lien vers d'autres pages hors site ou d'autres sites web est à vos propres risques.
Le site web peut utiliser des cookies afin de personnaliser et de faciliter la navigation maximale de l'utilisateur sur ce site. L'Utilisateur peut configurer son navigateur pour être notifié et refuser l'installation des cookies que nous lui envoyons.
We gebruiken cookies om je een betere gebruikerservaring op deze website te bieden.Cookiebeleid