Afsluiting van de meters door SIBELGA zonder waarschuwing van de nieuwe bewoner en correcte toepassing van de MOZA-procedure (procedure voor de afsluiting van de meter in afwezigheid van een gekende overnemer) door de leverancier omdat - de klager niet over een geldig energiecontract beschikte;- de nieuwe bewoner van het pand opzoeken alvorens een MOZA-aanvraag in te dienen bij SIBELGA;- verzoek aan de verbruiker om zijn contractsituatie zo snel mogelijk te regulariseren.

Betreffende het personeelsplan van BRUGEL voor het jaar 2016. Opgesteld in toepassing van artikel 6 en 42 van het Besluit van de Regering van het BHG van 23 mei 2014 houdende het administratief statuut en de bezoldigingsregeling van de ambtenaren van Brussel Gas Elektriciteit (BRUGEL).

Schatting van de meterstanden wegens geen toegang tot de meter gedurende verscheidene jaren - afwezigheid van elementen voor de berekening die voor de schatting wordt gebruikt

Betreffende de aanstelling van boekhouders en boekhouders-schatbewaarders.

Vaststelling van zegelverbreking (verbruik buiten contract) door Sibelga - Sibelga mag het standaardtarief niet toepassen voor de verbruiksperiode na de vaststelling van de zegelverbreking indien de meter niet binnen een redelijke termijn in orde werd gebracht.