Als administratief assistent zal je op de sociaaleconomische dienst van BRUGEL werken. Deze dienst houdt zich bezig met de bescherming van de meest kwetsbare residentiële afnemers, de openbaredienstverplichtingen van de leveranciers en de netbeheerder, de toekenning van het statuut van beschermde afnemer …, en ook met aspecten met betrekking tot de dynamiek van de energiemarkt, de tariefroosters van de leveranciers, de tariefvergelijker …

De dienst bezit een uitstekende kennis van de marktactoren (leveranciers, netbeheerders, sociale actoren, …) en een diepgaande expertise in de behandelde materies.

Jouw rol

Als administratief assistent sta je in voor volgende taken:

• Je behandelt de aanvragen voor het statuut van beschermde klant van A tot Z: je ontvangt, analyseert, encodeert en volgt de aanvragen op tot en met de eindstatus, en dit binnen de voorziene termijn. (Het statuut van beschermde klant is een sociale maatregel die ervoor zorgt dat gezinnen met een schuldenlast en mits zij voldoen aan bepaalde voorwaarden van een sociaal energietarief kunnen genieten en een afsluiting kunnen vermijden). 

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de beschermde klanten en beantwoordt hun vragen via mail, post, enz.
  

• Je verzekert je ervan dat alle cijfers voor het statistisch rapport beschikbaar zijn en je analyseert en becommentarieert deze gegevens. 

• Je zorgt ervoor dat de processen van het statuut van beschermde afnemer steeds efficiënter worden. 

• Je neemt deel aan de bijeenkomsten van netwerken met een sociaal karakter om van gedachten te wisselen over de praktijken in de sector.

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een bachelordiploma communicatie, psychologie, administratie of gelijkaardig.

• Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring. Maximaal 6 jaar ervaring zal erkend worden. 

• Je beheerst de tools van het Microsoft Office-pakket (Explorer, Word, Excel) uitstekend en kunt zich vlot aanpassen aan het gebruik van andere software.
  

• Je bent Nederlands- of Franstalig en kunt zich vlot uitdrukken in de tweede landstaal (cfr een kennis gelijkwaardig aan het taalexamen artikel 8 van Selor).

• Je gaat heel systematisch en ordelijk te werk met respect voor deadlines.

• Jouw nauwkeurigheid, professionalisme en discretie typeren jou.

• Je kunt zelfstandig werken maar bent ook een teamspeler. 

Wij bieden

• Een voltijds contract van onbepaalde duur met een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen. Je wordt aangeworven als Assistent (niveau B) met de bijhorende weddeschaal B101. De weerhouden sollicitaties na het tweede gesprek zullen opgenomen worden in de werfreserve die 2 jaar zal bijgehouden worden. 

• BRUGEL biedt jou  ruim de kans om je continu bij te scholen door middel van reële opleidingsmogelijkheden.

• Je komt terecht in een dynamisch en multidisciplinair meertalig team met een grote graad van autonomie.

• Een aangename en flexibele werkomgeving met mogelijkheid tot thuiswerken.

• Ons kantoor ligt in hartje Brussel (dichtbij het Centraal Station) en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

• BRUGEL bevordert de gelijke kansen en diversiteit.

Interesse?

Gelieve je motivatiebrief en CV vóór 1 maart 2023 op te sturen naar
BRUGEL, Kunstlaan 46/14, 1000 Brussel, t.a.v. Kristel De Feyter, HR Adviseur of via mail naar humanresources@brugel.brussels

Jouw kandidatuur wordt vertrouwelijk behandeld.