Formulier BESCHERMDE KLANT

Aanvraag van het statuut van beschermde klant

Houder van het energiecontract

Contact

Leverancier

Een EAN code bestaat uit 18 cijfers die uw elektriciteitsleveringspunt identificeren. U kunt deze vinden op uw laatste factuur.
54144
en/of
Een EAN code bestaat uit 18 cijfers die uw gasleveringspunt identificeren. U kunt deze vinden op uw laatste factuur.
54144

Documenten

Lijst met verplichte documenten die u bij uw aanvraag moet voegen
  1. 1. Gezinsinkomen: een kopie van ALLE PAGINA’S van het laatste aanslagbiljet voor ALLE VOLWASSENEN in het huishouden OF elk ander bewijs van inkomen van de laatste 3 maanden (werkloosheidsattest, mutualiteitsattest, OCMW-attest, loonbriefjes, enz.) In geval van gebrek aan inkomsten (en enkel in dit geval), moeten alle meerderjarige personen zonder inkomen een verklaring op eer invullen en terugsturen waarin staat dat ze geen inkomen hebben.
  2. 2. Als u meerderjarge kinderen ten laste hebt, een kinderbijslagattest.
  3. 3. Een recent attest van gezinssamenstelling die gratis onlinedoor de gemeente wordt afgegeven. Als u dit document niet kunt overleggen, vul dan cette attestation. deze verklaring.
  4. 4. Een kopie van de laatste ingebrekestelling van de leverancier.

LEES DE VOLGENDE INFORMATIE AANDACHTIG VOOR U HET FORMULIER VERSTUURT

  1. Onder welke voorwaarden komt u in aanmerking voor het statuut van beschermde klant?
    • U hebt schulden bij uw huidige energieleverancier.
    • U hebt een aanmaning ontvangen van uw elektriciteits- en/of gasleverancier.
    • U woont in Brussel.
    • Het gezinsinkomen mag een bepaald plafond niet overschrijden.
  2. Waarom het statuut van beschermde klant aanvragen?
    • Om van het sociaal tarief te genieten en dus uw facturen te verlagen om uw schuld aan uw commerciële leverancier te kunnen betalen op basis van een afbetalingsplan dat u zelf met uw leverancier onderhandelt.
    • Om de invorderingsprocedure van uw leverancier tijdelijk op te schorten, zodat uw energie niet wordt afgesloten.
  3. Het statuut van beschermde klant eindigt zodra uw schulden betaald zijn. U keert dan automatisch terug naar uw commerciële leverancier. Gedurende deze periode is SIBELGA uw sociale leverancier.
* Verplichte velden
De informatie die u verstrekt, wordt door BRUGEL uitsluitend verwerkt met het oog op de behandeling van uw aanvraag voor een statuut van beschermde klant, in overeenstemming met de GDPR. Uw gegevens worden door BRUGEL bewaard gedurende de tijd die nodig is om uw aanvraag te behandelen en nog eens 2 jaar na de beslissing om het statuut van beschermde klant toe te kennen of te weigeren. U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, of om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. Om deze rechten uit te oefenen of als u vragen hebt over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact opnemen met: dpo@brugel.brussels. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons privacybeleid dat beschikbaar is op onze website: https://www.brugel.brussels/page/privacy