25 novembre 2024
Suite à l'avis du Conseil d'État, les critères pour obtenir le statut de client protégé en Région de Bruxelles-Capitale ont été mis à jour.
Désormais, il ne sera plus possible d’introduire une demande sur base d’un simple rappel de paiement. Vous devrez obligatoirement avoir reçu une mise en demeure de votre fournisseur d’énergie.
Pour rappel, pour bénéficier du statut vous devez réunir ces quatre conditions :
- Avoir une dette envers votre fournisseur d’énergie.
- Avoir reçu une mise en demeure de votre fournisseur d’électricité et/ou de gaz.
- Être résident bruxellois.
- Ne pas dépasser un certain plafond de revenus.
Pour en savoir plus sur les démarches, consultez notre site web.