Kan je je elektriciteits- of gasfacturen niet betalen? Laat je helpen !

Om klanten die moeilijkheden hebben om hun elektriciteits- en/of gasfacturen te betalen te beschermen tegen een mogelijke afsluiting, heeft het Brussels Hoofdstedelijk Gewest een beschermingsmaatregel genomen die het statuut van beschermde klant wordt genoemd.

Retrouvez dans notre animation vidéo toutes les informations utiles pour obtenir le statut de client protégé.

Onze video, beschikbaar in het Frans of het Nederlands, is voorzien van ondertitels in 9 talen. Om een taal te selecteren, klik op settings van de video (het kleine gekartelde wiel) en selecteer de gewenste ondertitels (Arabisch, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Nederlands, Perzisch, Pools, Roemeens, Spaans of Turks).