Meerdere elementen hebben aangetoond dat de huidige schadevergoedingsregeling ten laste van de leveranciers en de distributienetbeheerder niet optimaal is als het gaat om de bescherming van de belangen van de consumenten die geconfronteerd worden met informaticaproblemen op het Atrias-gegevensuitwisselingsplatform, en meer specifiek in geval van een gedigitaliseerd beheer van de marktwerking met betrekking tot de distributienetgebruikers.
Daarom heeft BRUGEL zopas un aviseen advies gepubliceerd waarin we aan de wetgever voorstellen om de schadevergoedingsregeling zoals vastgelegd in de ordonnantie te wijzigen om het te versterken.
Het doel is een optimale bescherming van de Brusselse gezinnen te garanderen en tegelijk het risico op non-take-up van het recht op schadevergoeding te beperken. Dit advies gaat over de principes; de uitvoeringsmodaliteiten moeten nog worden bepaald in overleg met de marktspelers.
Laten we samen werken aan een betere consumentenbescherming in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest!