Vous ne pouvez plus payer vos factures de gaz ou d'électricité ? Faites-vous aider !

Afin de de protéger les clients en difficulté de paiement de leurs factures de gaz et/ou d’électricité et d’une coupure possible, la Région de Bruxelles-Capitale a créé une mesure de protection appelée, le statut de client protégé.

Retrouvez dans notre animation vidéo toutes les informations utiles pour obtenir le statut de client protégé.

Notre vidéo, disponible en français ou néerlandais, est munie de sous-titres en 9 langues. Pour sélectionner une langue, cliquez sur les settings de la vidéo (la petite roue dentelée) et sélectionnez les sous-titres souhaités (allemand, anglais, arabe, espagnol, français, italien, néerlandais, perse, polonais, roumain ou truc)